Sobald wir Ihr(e) Produkt(e) an den Kurierdienst übergeben haben, werden wir Sie per E-Mail und SMS informieren. Am Tag der Lieferung wird der Kurierdienst Ihnen vor der Auslieferung voraussichtlich eine SMS an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Telefonnummer senden.
In den meisten Fällen wird auch die Paketnummer angegeben, unter der Sie den Status Ihres Pakets auf der Website des Kurierdienstes überprüfen können.

In diesem Fall überprüfen Sie bitte Ihre Telefon- und E-Mail-Adresse, manchmal gibt es Verzögerungen und wir werden Ihnen eine Benachrichtigung schicken. Überprüfen Sie bitte auch die Sendungsverfolgung, da der Kurier das Paket möglicherweise bereits hat.
Wenn Sie auf die Paketnummer klicken und sehen, dass der Kurier das Paket bereits hat, können Sie sich mit ihm in Verbindung setzen, um die Einzelheiten der Lieferung zu erfahren.
Wenn die voraussichtliche Lieferzeit bereits verstrichen ist, Sie aber keine Paketnummer sehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, damit wir dies überprüfen können.

Es gelten die auf der Bestellseite angegebenen Lieferkosten.

Wenn Sie mehr als ein Produkt bestellt haben, kann es sein, dass einige Produkte zu verschiedenen Zeiten an verschiedenen Tagen eintreffen. Um Ihnen einen schnellen Service zu bieten, werden wir, sobald wir eines Ihrer Produkte verpackt haben, dieses so schnell wie möglich verschicken. Es kann also sein, dass sie getrennt ankommen, aber keine Sorge, die anderen werden auch ankommen!

Sie sollten die von uns verkauften Produkte erst dann in Empfang nehmen, wenn Sie sich vergewissert haben, dass die von Ihnen bestellten Produkte geliefert wurden und sich in einem unbeschädigten Zustand befinden.

Bitte setzen Sie sich mit dem Kurierdienst in Verbindung, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.